- Бесплатная доставка в ПВЗ Ozon до конца октября
- Подарок к заказу от 6 000 ₽
- Оплата частями в Сплит
- Бесплатная доставка в ПВЗ Ozon до конца октября
- Подарок к заказу от 6 000 ₽
- Оплата частями в Сплит
Покупателям
Возврат
Мы проверяем каждый заказ перед отправкой. Если что-то пошло не так — напишите нам, и мы обязательно разберёмся.
Когда можно вернуть товар
Вернём деньги или заменим
Если с товаром что-то не так
- Брак
- Повреждение при доставке
- Вскрытая упаковка
- Пришёл не тот товар
Возврату не подлежит
Если товар просто не подошёл
- Косметика надлежащего качества по законодательству РФ не возвращается и не обменивается
Сомневаетесь в выборе? Напишите нам до заказа — поможем подобрать уход.
Как оформить возврат
3 шага
Сфотографируйте
Товар, упаковку и накладную — лучше сразу при получении, не выходя из пункта выдачи.
Напишите нам
Номер заказа, фото и короткое описание — в Telegram, MAX или на info@much-touch.com.
Получите решение
Предложим замену или вернём деньги тем же способом, которым вы оплатили заказ.
По закону
Деньги за товар ненадлежащего качества возвращаются в течение 10 дней с момента обращения, как предусмотрено Законом «О защите прав потребителей».
Остались вопросы?
Напишите нам в мессенджер — разберёмся с вашим заказом.